わたくしたちTISインテックグループの役員や社員などの構成員は、「グループ行動規範」に則り、良き社会の一員としてコンプライアンスをあらゆる局面において最優先し、社会規範や社会の期待のさらに上を歩みます。

AGREX DNP Vietnam(アグレックスディーエヌピーベトナム)へようこそ
AGREX DNP Vietnam(アグレックスディーエヌピーベトナム)は、アグレックスが2013年にベトナムハノイにオフショア拠点として設立した、日本語データ入力を主軸としたサービスを展開するBPO企業です。
アグレックスのBPOノウハウと、独自の連想入力方式や教育手法を流用することで、日本語を母国語としない人材でも日本語入力が可能となり、日本基準の高品質かつ高セキュリティなサービスを提供しています。
また、2020年4月に大日本印刷株式会社と資本業務提携を実施いたしました。

ビジョン
AGREX DNP Vietnam は、日本とベトナムの力を掛け合わせ、
日本をはじめとしたBPO市場に高品質サービスを提供し、
多くのお客様に信頼いただける企業としてあり続けます。

ミッション
1. 若く熱意を持ち、コスト競争力のあるベトナム
労働力を開発します。
2. 日本品質を実現します。
3. サービスや企業規模を向上させ、
マーケットを開拓し発展させます。
4. 社員がそれぞれ目標に向かって、
情熱をもってチャレンジする企業を目指します。

会社概要
グループコンプライアンス基本方針
・わたくしたちは、各国・各地域に適用される関係法令や社内規程を遵守し、社会規範および企業倫理に従い行動することで 企業市民としての社会的責任を果たし、以て全てのステークホルダーからの信頼を得て継続的に発展する企業グループを目指 します。
・わたくしたちは、常にお客様の立場にたって行動し、最適な商品・サービスの提供を通じてお客様満足の向上に努めます。
・わたくしたちは、商品・サービスの提供にあたって品質管理の体制を構築し、高い品質と独創的で最適な機能を実現する ための技術力の向上に努めます。
・わたくしたちは、公正な競争に関する各国・各地域の関係法令等を遵守し、自由で公正な競争に努めます。
・わたくしたちは、お取引先と良きパートナーシップを築き、長期的観点より相互理解と信頼関係の維持向上を図るとともに 誠実かつ公正な取引の実施に努めます。
・わたくしたちは、接待・贈答を行う場合、公正な取引、公正な競争に反することのないよう社会常識の範囲において行います。
・わたくしたちは、国内外の政府、地方公共団体、その他公的機関の役職員(みなし公務員とされる者を含む。)に対し、 不正な利益を得ることを目的とした金銭の提供・接待・贈答等その他便益の提供を行いません。
・わたくしたちは、政治献金や寄付行為は、その必要性、妥当性を十分に審議した上で、関係法令および社内規程に則り 適切に行います。
・わたくしたちは、有形・無形に関わらず会社の資産を適正に管理し、業務目的にのみ使用します。
・わたくしたちは、関係法令および社内規程に則り、財務・会計に関する記録および報告を公正・適正に行います。
・わたくしたちは、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対し毅然とした態度で臨み、一切の関係を遮断 します。
・わたくしたちは、関係法令・ルールに従いTISインテックグループの経営情報の正確性を確保し、株主・投資家等に対して、 適時かつ公正な開示に努めます。
・わたくしたちは、TISインテックグループおよび、お客様・お取引先等の未公表の情報を利用した株式等の売買を行いません。また、その情報を他の者に提供しません。
・わたくしたちは、TISインテックグループおよび、お客様・お取引先等の秘密情報を適切に管理します。
・わたくしたちは、個人情報保護の重要性を認識し、安全管理措置を施し、個人情報を適切に取り扱います。
・わたくしたちは、情報セキュリティの重要性を認識し、情報漏洩などの防止に努めます。
・わたくしたちは、事業活動で得られた発明等の成果を知的財産としての適切に保護し、積極的な活用に努めます。
・わたくしたちは、第三者の知的財産権を尊重し、侵害しないよう努めます。
・わたくしたちは、あらゆる企業活動において常に基本的人権を尊重します。
・わたくしたちは、いかなる国・地域においても、児童労働や強制労働を認めません。
・わたくしたちは、人種、国籍、宗教、個人的信条、性別、性的指向、年齢、出身、心身の障害、病気など多様性を 尊重し、職場における不当な取り扱いや差別を防止するための措置を講じます。
・わたくしたちは、各国および各地域の労働関係法令を遵守し、安心・安全な職場環境づくりに努めます。
・わたくしたちは、社員の多様性を尊重し、一人ひとりがやりがいを持って働くことができる職場づくりに努めます。
・わたくしたちは、職場において互いの個性を尊重するとともに、自由な発想で、失敗を恐れずに新たなチャレンジを 奨励する風土づくりに取り組みます。
・わたくしたちは、自らの能力を最大限に発揮できるよう、常に自己研鑚に努めます。
・わたくしたちは、常に環境保全に関心を持ち、省資源・省エネルギーに努め、廃棄物の削減に取り組みます。
・わたくしたちは、生物多様性の保全と資源の循環的な利用に配慮した事業活動を行います。
・わたくしたちは、地域社会への協力、ボランティア活動への参加、国際社会への貢献、環境に関する社会活動等に より、積極的に社会に貢献するよう努めます。
・わたくしたちは、事業活動を通じて積極的に社会課題の解決に貢献するよう努めます。
・わたくしたちは、各国・各地域での事業活動において、それぞれの文化、慣習等を理解し、尊重するよう努めます。
・わたくしたちは、それぞれの国や地域に適用される関係法令などに従い、不正な商取引等を行いません。
・TISインテックグループ各社の役員は本規範を自ら率先垂範するとともに、全ての社員(注)に周知し、教育などを通じて 繰り返し徹底を図ります。
・関係法令に関連した違法、不正または不適切な行為が行われていることを知った社員は、速やかに上長、もしくは内部 通報窓口に報告してください。
・TISインテックグループ各社は、通報が悪意に基づく誹謗、中傷である場合を除き、内部通報制度に則って窓口への報告を 行った社員に対し、不利益な取り扱いをしません。
・本規範に違反する事態が生じたときは、迅速な原因究明と再発防止に取り組み、必要に応じて関係法令や執行役員 規程、就業規則などに照らし処分を行うことがあります。
・本規範の制定および改廃は、TIS株式会社取締役会が決定します。
・本規範の主管部門は、TIS株式会社管理本部コンプライアンス統括部とします。
注:社員とは嘱託・契約・出向・出向受入・派遣社員、パート、アルバイト等の臨時雇用社員を含む
プライバシーポリシー和訳
AGREX DNP VIETNAM CO., LTD. (以下、「当社」といいます)は、お客様およびお取引先様の個人情報を取り扱うことがあります。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いに細心の注意を払い、
お客様、お取引先様、従業員の個人情報の適切な保護に努めます。 当社は、プライバシーを保護する企業であることをここに宣言します。
当社は、当社の事業活動に必要な範囲内で個人情報を取得、利用および提供します。
個人情報は、ご本人が同意された利用目的の範囲内でのみ利用し、そのための措置を講じます。
当社の事業の特徴として、当社は日本人のお客様の個人情報をお預かりしておりません。
当社で処理したお客様のデータは、日本のお客様に自動的に送信されるか、日本のプライバシーポリシーに従いお客様のネットワーク上で処理されます。
当社は従業員の個人情報を人事管理の目的、またはその他の法律上の要件など、
個人情報を取得した目的を達成するために必要であると当社が判断する期間のみ保持します。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
また、個人情報保護に関するISO27001:2013を適用し、継続的な見直しと改善を行っています。
当社は、お客様との契約によって指示または契約された場合を除き、データを第三者に提供しません。
当社は、個人情報を第三者に販売、貸与、またはリースすることはありません。
当社がプライバシー ポリシーを変更する場合、当社が取得する情報、利用目的、状況をお客様が認識できるように、ホームページおよび当社が適切と判断する場所に掲載し、公表します。
当社のプライバシーポリシーについてご意見・ご要望がある場合は、件名を「プライバシー ポリシーに関する質問」として、メールでお問い合わせください。または、当社の住所宛にお問い合わせください。
メール :contact@agrexvn.com
住所 :10th Floor, Detech Tower, No.8 Ton That Thuyet Street, My Dinh 2 Ward, Nam Tu Liem District, Hanoi, Vietnam
電話 :(+84-24) 38371000
ファックス:(+84-24) 38373000
BPOサービス

日本語データエントリー
漢字/ひらがな/カタカナ/数字/英字等、すべての
日本語に対応可能な、データエントリーサービスを
実現。

事務・ITサポート
お客様の業務プロセスに特化した特定業務のサービス提供/サポートを実現。
例)端末入力サービス、書類仕分け・チェック等の事務処理サービス、PC廃棄処理、ITヘルプサポート等

イメージプロセッシング
画像のセグメンテーション、領域指定、クリッピング等、イメージ加工を含め、クリエイティブな業務のアウトソース化を実現。
ニュース&イベント